بازاریابی چهره به چهرهاین شرکت که فعالیت خود را با یک مدیریت قوی و با فرآیند رو به رشد آغاز کرده است...
بازاریابی چهره به چهرهاین شرکت که فعالیت خود را با یک مدیریت قوی و با فرآیند رو به رشد آغاز کرده است اکنون بازار خوبی را در اختیار دارد. بازاری که مزیت رقابتی شرکت در این مدت با مدیریت صحیح، بازارشناسی و بازاریابی درست آن را پایه گذاری کرده و در ادامه با هدف گذاری در نیازسنجی اقلیمی و همچنین حذف هزینههای واسطهگری و داشتن سیاستهای مشتری مدارانه توانسته آن را به دست آورد و تثبیت کند. یکی از نکات قابل توجه در مورد گروه صنعتی دماوند این است که از همان ابتدای کار با حذف واسطهها و شناسایی بازار هدف، بازاریابی چهره به چهره را در شهرهای مختلف ایران آغاز کرده و با جلب رضایت مشتریان توانسته بازار ثابتی را برای محصولات خود ایجاد کند. محصولاتی که به گفته یکی از مدیران این شرکت از تولیدات با کیفیت داخلی هستند. توزیع کشوری و فرامرزییکی از نکاتی که باعث موفقیت گروه صنعتی دماوند در جذب مشتری و اعتماد سازی در بازار شده است، بازاریابی چهره به چهره میباشد. با توجه به اینکه تیم مدیریت این شرکت شهر به شهر سفر کرده و با مشتریخای خود وارد مذاکره شده است میتوان گفت که از شیوه بازاریابی عملی در جذب مشتری استفاده کرده است. در دنیای مارکتینگ یکی از بهترین انواع بازاریابی که هم اعتماد لازم را ایجاد کرده و هم در تداوم همکاری و استمرار آن تاثیرگذار است بازاریابی چهره به چهره میباشد، که تیم شرکت دماوند به خوبی آن را انجام داده است. به گفته مدیران شرکت در بخش جنوب شرقی کشور شهری نمانده که تیم بازاریابی دماوند که متشکل از مدیران این شرکت است به آن سفر نکرده باشند و مشتریهای خود را جذب نکرده باشند. البته شهرهای دیگر ایران در شمال، جنوب، مرکز و غری کشور نیز در زمره مشتریان این شرکت میباشند حتی برخی شهرهای کشورهای همسایه مانند افغانستان، پاکستان، ترکمنستان و عراق نیز از محصولات گروه صنعتی دماوند استفاده میکنند.حذف واستهها و هزینههای جانبیشاید این سوال ایجاد شود که چطور ممکن است در اوضاع نابسامان اقتصادی جامعه امروز گروه صنعتی دماوند همچنان ثبت سفارشهای خود را مانند گذشته دارد و حتی شیوع بیماری نتوانسته بر روی عملکرد و فعالیت این شرکت تاثیری داشته باشد. در پاسخ باید بگوییم مهمترین عوامل این اتفاق، قرار گرفتن محصولات این شرکت در زمره کالاهای اساسی سید خانوار و همچنین حذف واسطهها در راستای کاهش قیمت در بازار رقابتی است. فرآیند ارسال محصول به روشی انجام میشود که تمام محصولات مرسوله توسط این شرکت به صورت مستقیم و بدون واسته به دست مشتری میرسد. وقتی سفارشگیری به صورت مستقیم انجام شود و واسطهها حذف شوند و از طرفی محصولات به جای اینکه از طریق باربری ارسال شوند توسط خود شرکت بارگیری شده و توسط ماشینهایی که زیر نظر شرکت هستند به شهرهای مورد نظر فرستاده میشوند علاوه در تضمین سلامت کالا در فرآیند ارسال، هزینههای جانبی مانند هزینه بستهبندی، باربری و هزینه ارسال حذف شده و شرکت میتواند با قیمت مناسبتری محصولات خود را ارائه دهد که همین امر سبب میشود مشتری سفارش و ارسال محصول خود را به شرکت دماوند بسپارد. به گفته مدیران شرکت سفارشگیری که از روشهای مختلف اینترنتی، تلفنی و یا سفارشهای کتبی انجام میشود به حد قابل قبولی است و هرروز تعدادی محصول به شهرهای دیگر ارسال میشود. این امر نشان میدهد اعتماد مشتریان قدیمی به فروشگاه معتبر دماوند و جذب بازار در میان مشتریان جدید است. کارآفرینی و اشتغالزاییوقتی صحبت از تجمیع چند کار و سوددهی بیشتر به میان میآید علاوه بر بخش اقتصادی باید به نکات اجتماعی مطلوب هم توجه کنیم. وقتی چند فروشگاه کوچک که هرکدام توسط یک یا دو نفر اداره میشود با هم تجمیع میشوند فقط فروشندهها ذینفع نیستند. بلکه افرادی که در این مسیر از مشاغل ایجاد شده بهره میبرند نیز باید مورد توجه قرار گیرند. یکی از مدیران شرکت دماوند نیز به این نکته اشاره کرده و تعداد کارکنان این شرکت را پس از تجمیع ۳۵ نفر اعلام میکند که بیانگر اشغالزایی قابل توجهی است که این کسب و کار ایجاد کرده است. ما میتوانیم مدیران خوش فکر دماوند را جز کارآفرینان مشهدی برشماریم.